Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператор сайта: PEBUNE.

Сайт: https://pebune.store.

Контакт для вопросов по данным: hello@pebune.store.

2. Какие данные мы можем собирать

• Имя, телефон, email, город и адрес доставки, если пользователь оформляет заказ.
• Данные аккаунта: email, имя, телефон и история заказов, если пользователь создает аккаунт.
• Состав корзины, выбранные товары, цвет, модель, размер, промокоды и способ оплаты.
• Отзывы, оценки и текстовые сообщения, которые пользователь сам оставляет на сайте.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык сайта, cookies или localStorage для корзины и выбранного языка.

3. Зачем используются данные

• Чтобы оформить, подтвердить, доставить и обработать заказ.
• Чтобы создать аккаунт, показать историю заказов и сохранить пользовательские настройки.
• Чтобы принять оплату онлайн через Stripe или оформить оплату при получении.
• Чтобы отвечать на вопросы клиента и отправлять важные сообщения по заказу.
• Чтобы улучшать сайт, безопасность, каталог, перевод текста и удобство покупки.

4. Платежи

Если пользователь выбирает оплату картой, платеж обрабатывается Stripe. PEBUNE получает только техническую информацию о статусе платежа и заказе. Полные данные карты не сохраняются в базе PEBUNE.

5. Firebase, аккаунт и отзывы

Для регистрации, входа, заказов и отзывов сайт может использовать Firebase Authentication и Firestore. Эти сервисы помогают хранить аккаунт, заказы и пользовательские действия, которые нужны для работы магазина.

6. Автоперевод

Если владелец магазина включает автоперевод через OpenRouter, текст товаров или отзывов может отправляться в сервис перевода для создания версий на русском, румынском и английском языках.

7. Cookies и localStorage

Сайт может сохранять выбранный язык, корзину и технические настройки в браузере пользователя. Это нужно, чтобы сайт запоминал выбор пользователя между посещениями.

8. Кому могут передаваться данные

• Платежному провайдеру Stripe для обработки онлайн-оплаты.
• Firebase/Google для работы аккаунта, базы данных, заказов и отзывов.
• Vercel для хостинга сайта и технических логов.
• Службам доставки или менеджеру магазина, если это нужно для выполнения заказа.
• Государственным органам, если это требуется по закону.

9. Срок хранения

Данные заказа хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, учета, поддержки клиента и соблюдения закона. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен или пока пользователь не попросит удалить данные, если закон не требует хранить их дольше.

10. Права пользователя

• Запросить доступ к своим данным.
• Попросить исправить неточные данные.
• Попросить удалить данные, если их хранение больше не требуется.
• Отозвать согласие там, где обработка основана на согласии.
• Задать вопрос или пожаловаться по поводу обработки данных.

11. Как связаться

По вопросам конфиденциальности напишите на hello@pebune.store. В письме укажите email или номер заказа, чтобы мы могли найти нужные данные.